Hyvinvointialueiden haasteet heijastuvat asiakkaisiin – miten varmistaa sujuva arki?
Hyvinvointialueuudistuksella tavoiteltiin palveluiden laadun ja saatavuuden paranemista. Vaikka alueiden sisäisiä käytäntöjä on yhtenäistetty, käytännön arjessa moni asiakas kokee edelleen epäselvyyksiä ja pompottelua luukulta toiselle. Yksiköt ja toimijat eivät aina tiedä, kuka vastaa mistäkin, ja asiakas saattaa jäädä ilman selkeää ohjausta oikeaan paikkaan.
Tämä hajanaisuus tarkoittaa sitä, että moni seniori ja heidän läheisensä joutuvat itse selvittämään, mistä apua saa ja miten palvelut järjestyvät. Se on aikaa vievää ja turhauttavaa – ja juuri tässä yksityiset palveluntuottajat voivat auttaa.
Selkeämpi polku avun saamiseen
Yksityiset palveluntuottajat ovat jatkaneet toimintaansa tuttuun tapaan hyvinvointialueuudistuksen jälkeenkin. Koska ne toimivat päivittäin yhteistyössä julkisten palveluiden kanssa, niillä on ajantasainen tieto siitä, miten eri palvelut toimivat ja mistä apua kannattaa hakea. Asiakkaan ei tarvitse jäädä yksin selvittelemään asioita – oikea tieto ja käytännön apu ovat helposti saatavilla.
Valitsemalla yksityisen palveluntuottajan kumppanikseen seniori ja hänen läheisensä saavat:
Yksilöllistä ja kokonaisvaltaista apua – kaikki hoivan ja arjen tarpeet yhdestä paikasta.
Sujuvampaa asiointia – ammattilaiset auttavat navigoimaan palveluviidakossa ja hoitavat tarvittaessa asioinnit.
Enemmän aikaa elämälle – vähemmän byrokratiaa, lisää hyvinvointia.
Varmistamme arjen sujuvuuden
Kotona Asuen Seniorihoivan hoivanantajat ovat rinnalla kaikessa, mitä arjessa tarvitaan – olipa kyse terveyspalveluiden järjestämisestä, kotitöistä, ruoanlaitosta tai seurasta. Meillä onkin sydämen asiana huolehtia asiakkaamme asiat alusta loppuun ja kokonaisuutena, jotta seniorin ja hänen läheistensä elämä olisi sujuvampaa ja huolettomampaa.
Ottamalla meidät kumppaniksemme, ikäihminen saa kaikki tarvitsemansa hoivapalvelut ja niiden järjestämiseen tarvittavan avun yhdestä paikasta – ja samalla enemmän aikaa kaikelle oikeasti tärkeälle.
Anni Helanti
Palvelujohtaja, Kotona Asuen Seniorihoiva