Päivitetty 2.1.2024

Kotona Asuen Palvelut Oy
Kotona Asuen Seniorihoiva Helsinki
Kotona Asuen Seniorihoiva Lahti
Kotona Asuen Seniorihoiva Tampere
Kotona Asuen Seniorihoiva Turku

Yleisen tietosuoja-asetuksen 2016/679 mukainen REKISTERISELOSTE

1. Rekisterinpitäjät

Kotona Asuen Palvelut Oy (Toiminimi - Kotona Asuen Seniorihoiva)
Käyntiosoite: Niemenmäentie 8, 00350 Helsinki
Y-tunnus: 2685951-8
Kotona Asuen Seniorihoiva
Rekisteriseloste

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Tietosuojavastaava Anu Pulkkinen, anu.pulkkinen@kotonaasuen.fi, 050 577 3395

3. Rekisterin nimi

Kotona Asuen Seniorihoiva, asiakasrekisteri.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Rekisterissä ylläpidetään Kotona Asuen Seniorihoivan asiakastietoja sekä rekrytointiin liittyviä henkilötietoja.

Tämän rekisterin mukaisten tietojen käsittelyn tarkoituksena on Kotona Asuen Seniorihoivan ja asiakkaan välisen asiakassuhteen hoito ja ylläpito, rekrytointiprosessiin liittyvän tiedon hallinta, Kotona Asuen Seniorihoivan liiketoiminnan ja palveluiden suunnittelu sekä kehittäminen, tilastollisen- ja markkinatutkimuksen suorittaminen, mainonta ja markkinointi.

5. Kuvaus rekisteröityjen ryhmästä

Rekisteri pitää sisällään tietoja luonnollisista henkilöistä.

6. Kuvaus rekisteröityihin liittyvistä tiedoista

Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:

Asiakkaat:

• Henkilötiedot:

- Etunimi- ja sukunimi

- Henkilöturvatunnus

• Osoite, postinumero ja postitoimipaikka

• Laskutustiedot:

- Postiosoite, sähköpostiosoite

• Yhteyshenkilön (henkilöiden) puhelinnumero

• Yhteyshenkilön (henkilöiden) sähköpostiosoite

• Asiakkaan terveyden, hyvinvoinnin ja hoivan kannalta tarvittavat tiedot:

- Palvelusopimus ja hoito- ja palvelusuunnitelma

- Asiakaskäyntiraportit

Työntekijät ja rekrytointi:

• Henkilötiedot:

- Etunimi ja sukunimi

- Henkilöturvatunnus

• Osoite, postinumero ja postitoimipaikka

• Puhelinnumero ja sähköpostiosoite

• ICE-henkilön nimi ja puhelinnumero

Yhteistyötahot:

• Yrityksen osoite, postinumero ja postitoimipaikka

• Yhteyshenkilön puhelinnumero

• Yhteyshenkilön sähköpostiosoite

• Yhteyshenkilön tehtävänimike

Muut kerättävät tiedot:

- Sopimustiedot - Sovitut palvelut - Palveluestot - Palvelutiedustelun lähde - Internetsivujen käyttäjätiedot

Google Analytics kerää sivustoltamme ja/tai sovelluksistamme tietoja käynneistä ja liittää nämä tiedot sisään kirjautuneiden käyttäjien tilejä koskeviin Google-tietoihin, jos käyttäjät ovat antaneet luvan tähän mainosten personointia varten. Evästeiden kautta kerätään Google-tietoja käyttäjistä, jotka ovat esimerkiksi käyttäjän sijainti, hakuhistoria, YouTube-historia ja data Googlen kumppaneiden sivustoilta. Tietojen pohjalta tuotetaan Googlen toimesta koottuja ja nimettömiä tilastoja käyttäjien toiminnasta eri laitteilla.

Annat sivustoamme käyttämällä luvan kävijätietojen yhdistämiseen ja toimittamiseen Googlelle. Voitte katsoa näitä tietoja ja/tai poistaa niitä Googlen omat tapahtumat ‑sivulla (https://myactivity.google.com/myactivity).

7. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilörekisteri sisältää henkilötietoja, jotka on saatu, kun asiakas, tämän omainen, rekrytoitava henkilö tai yhteistyöorganisaatio on ottanut yritykseemme yhteyttä puhelimitse, internet sivujen, internet sivulla olevan lomakkeen tai sosiaalisen median kautta.

Rekisteri sisältää luonnollisen henkilön itse itsestään tai lähiomaisestaan antamia tietoja, sekä julkisen tahon tai viranomaisen kautta saatuja tietoja. Tietoja saadaan asiakkaan tekemästä sopimuksesta ja asiakkaalta itseltään asiakassuhteen aikana puhelimitse, internetin kautta, sähköpostilla tai muulla vastaavalla tavalla sekä palvelusuhteen kautta. Yhteystietoja kerätään myös messuilla tai muissa verkostoitumistapahtumissa henkilön itse antamina.

8. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Tietoja voidaan luovuttaa asiakkaan omasta suostumuksesta henkilötietolain sallimin tavoin Kotona Asuen Seniorihoivan yhteistyökumppaneille, viranomaisille tai asiakkaan omaisille.

9. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Asiakastietoja ei siirretä tai luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

10. Rekisterin suojauksen periaatteet

A. ATK:lla käsiteltävät tiedot

Rekisterinpitäjän tietojärjestelmät ja tiedostot ovat suojattu yritystoiminnassa normaalisti käytössä olevilla teknisillä suojausmenetelmillä. Rekisterin käyttöoikeus ja ylläpito edellyttävät henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa, jotka myönnetään vain rekisterinpitäjän henkilökuntaan kuuluvalle, jonka asemaan ja tehtäviin mainittu käyttöoikeus ja henkilötietojen käsittely liittyvät. Jokainen asiakasrekisterin tietoja käsittelevä on allekirjoittanut salassapitositoumuksen.

B. Manuaalinen aineisto

Asiakkaiden ja henkilökunnan henkilötietoja sisältävät asiakirjat säilytetään lukituissa toimistotiloissa, joihin pääsy vain Kotona Asuen Seniorihoivan henkilökunnalla.

11. Tarkastusoikeus

Rekisterissä oleva voi tarkastaa hänestä rekisteriin tallennetut tiedot pyytämällä niitä Kotona Asuen Seniorihoivan yhteyshenkilöltä, jonka yhteystiedot löytyvät tämän asiakirjan kohdassa 2.

12. Oikeus vaatia tiedon korjaamista

Rekisterin jäsenillä on oikeus vaatia henkilörekisterissä olevan virheellisen tiedon korjaamista. Pyynnön virheellisen tiedon korjaamisesta voi tehdä ottamalla yhteyttä Kotona Asuen Seniorihoivan yhteyshenkilöön, jonka yhteystiedot löytyvät tämän asiakirjan kohdassa 2.

13. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

EU:n tietosuoja-asetuksen 2016/679 mukaisesti rekisteröidyllä on oikeus vaatia tietojensa poistamista henkilörekisteristä. Tarpeettomat tiedot poistetaan, kun asiakkuus ja siihen liittyvät molemminpuoliset velvoitteet ovat päättyneet. Lainvaatimat aineistot yrityksellä on velvollisuus säilyttää lain vaatima aika. Rekisteröidyllä on oikeus saada tietonsa siirrettävässä muodossa mukaansa. Rekisteriä ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin. Mahdollisista rekisteröidyn tietoon kohdistuneista tietoturvaloukkauksista tiedotetaan rekisteröidyille ja viranomaisille säädösten mukaisesti.

Kaikissa tietosuojaan ja henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä Kotona Asuen Seniorihoivan yhteyshenkilöön, jonka yhteystiedot löytyvät tämän asiakirjan kohdassa 2.