Hoivanantaja Veera tekee työtään omalla persoonallaan – ”kuin kiertäisi mummolasta toiseen”

Hoivanantaja Veera kokee työnsä enemmänkin mummolasta toiseen kiertämisenä kuin perinteisenä hoivatyönä. Hänelle tärkeintä on aito kumppanuus ja se, että hän saa tehdä työtään omalla persoonallaan.

Kun asiakas sanoo hoivanantaja Veeralle, että hän on kuin oma tytär, Veera tietää tehneensä työnsä hyvin.

”Sen parempaa palautetta ei voi saada. Itsekin koen usein, että menen töihin kuin omaan mummolaan – suhteesta asiakkaisiin tulee kumppanuutta ja jopa ystävyyttä.”

Koulutukseltaan Veera on lähihoitaja ja opiskelee parhaillaan sosionomiksi. Aiemmin hän työskenteli koulunkäyntiohjaajana, mutta tuntee nyt löytäneensä oman paikkansa.

"Hoivanantajan työssä korostuvat läsnäolo, empatia ja aito kohtaaminen. Se on rauhallista ja ihmisläheistä – huomattavasti keskittyneempää kuin työ lasten ja nuorten kanssa. Oivalsin nopeasti, että ikäihmisten kanssa työskentely on minun juttuni."

Suhde, ei suoritus

23-vuotias Veera on yksi Kotona Asuen Seniorihoivan nuorimmista hoivanantajista. Yrityksen kokenein hoivanantaja voisi olla ikänsä puolesta vähintään hänen isoäitinsä.

Lue myös: Hoivanantaja Maria, 83, tekee työtä, joka ei tunnu työltä – ”Parasta on seniorit ja heidän tyytyväisyytensä”

Hoivanantajiksi valitaan ihmisiä, joilla on vahvat sosiaaliset taidot sekä kyky ja aito halu tarjota ensiluokkaista hoivaa. Huolellisen hakuprosessin lisäksi kaikki käyvät läpi monivaiheisen koulutusohjelman, ja heidän osaamistaan kehitetään jatkuvasti

”Kaiken keskiössä on kumppanuus ja se näkyy koko yrityksen toiminnassa. Ihmisten kohtaamisen olen kokenut aina luonnolliseksi, ja tässä työssä se onkin hyvin olennainen taito. Lähihoitajan koulutus ja sosionomiopinnot ovat luoneet vahvan pohjan, mutta lopulta oma persoonallisuus määrittää pitkälti, miten yhteispeli asiakkaiden kanssa toimii.”

"Tärkeintä on, että saan olla oma itseni – se tekee kohtaamisista aitoja ja suhteista syviä."

Pienillä asioilla suuri vaikutus

Hoivanantajan käynnit kestävät useita tunteja, ja kiireettömyys on keskeistä. Palvelut räätälöidään yksilöllisten tarpeiden mukaan ja kattavat kaiken, mitä senioreiden arjessa ja eri elämäntilanteissa tarvitaan.

”Hoivanantajana olen asiakkailleni apuna, seurana ja turvana – juuri siellä, missä tarvitaan.”

"Olen huomannut, että pienet asiat ovat senioreille kaikkein tärkeimpiä – kuten yhdessä syöminen tai kiireetön juttutuokio. Saan oikeasti vaikuttaa asiakkaideni elämänlaatuun, mikä tekee työstä palkitsevaa. Koen myös oppineeni asiakkailtamme paljon – heidän elämänhistoriansa ja kokemustensa jakaminen tekee työstä erityisen merkityksellistä."

Kumppanuuden syntymisessä auttaa hoivanantajien huolellisen valinnan lisäksi myös asiakkaiden toiveiden kuuntelu.

"Ensimmäiselle käynnille tulee aina mukaan toimiston henkilökuntaa, jotta asiakas ja hoivanantaja voivat tutustua turvallisesti ja rauhallisesti. Se on pieni yksityiskohta, joka poistaa jännitystä ja auttaa ystävyyden rakentumisessa."

Veera työskentelee myös palveluvastaavaharjoittelijana Kotona Asuen Seniorihoivan Tampereen toimistossa. Työn monipuolisuus motivoi – mutta tärkeintä on tunne, että hän saa tehdä työtä, joka ei tunnu työltä:

"En koe tekeväni työtä – pikemminkin kierrän mummolasta toiseen, mikä on upeaa ja palkitsevaa."